| 关于我们 | 客户服务 | 产品信息 | 解决方案 | 企业文化 | 行业资讯 | 维保服务 | 合作伙伴 | 成功案例 | 成长历程 | 设备租赁 | 联系我们 | 
  您当前位置 -> 维保服务   

维保服务部负责客户和项目的售后服务,同时对外承揽服务业务,服务部的主要工作:


  服务方案的设计:我们的专业技术人员将根据客户的实际情况、按照客户的要求设计服务方案。
  会议保障:我们的专业工程师为客户保驾护航,尽职尽责,万无一失。
  设备维修:精心维修,急客户所急,想客户所想。
  技术支持:细心、耐心、有心。
  设备升级:提升设备性能,发挥最大功用。
  系统巡检:把问题和故障消灭在萌芽。
  设备租赁:我们为客户提供设备、人员等全方位服务。

综合布线周边服务IWMS(Integrated wiring maintenance services)

综合布线系统是一个用于传输语音、数据、影像和其他信息的标准结构化布线系统。是建筑物或建筑群内的传输网络 ,它使语音和数据通信设备、交换设备和其它信息管理系统彼此相连接。

对综合布线系统而言,体现的是工程总体而不是材料,因为用户所购买的不只是厂商的布线材料、线缆或接插件,而应当是整个系统。所以选择什么产品固然重要,但更重要的是安装和调试这些产品的服务。

们拥有专业、高素质的设计施工人员,不但能提拱综合布线整体项目的设计施工服务,还能提供综合布线维护、维保等服务。

服务内容:  

一、机柜重新整理、测试服务   二、布线系统合同维保服务 

三、装修公司布线后续安装服务  四、机房整体维保服务 

五、工位配套电源安装服务    六、布线系统维修服务 

安防监控系统SMMS(Security monitoring system maintenance services)

  监控系统(CCTV)是安全技术防范体系中的一个重要组成部分,目前已经成为城市、楼宇、厂区和社区等区域最主要的安防手段。因此,监控系统方案的设计和监控工程的施工质量直接关系到覆盖区域的安全防范水平,如何选择合理的产品、设计科学的监控方案以及施工安装高质量的工程就显得尤为重要。

  格瑞斐特专业从事安防工程服务,对监控系统有深刻的了解和大量实施经验,格瑞斐特为众多大型企业、社区及政府项目设计和安装的整套监控系统,其出众的设计能力、优质施工安装及完备的售后服务,为公司嬴得极高的评价及众多的长期客户。

监控系统方案设计  

  监控系统方案设计是监控系统实施的第一个也是最重要的环节,监控方案设计的优劣直接决定了整套监控系统水平的好坏。不专业、不科学的方案轻则造成成本的增加、效果达不到要求和后期维护和扩建的难度增加,重则在安防体系中留下漏洞,为不法分子留下可乘之机,给人身和财产安全带来隐患。

 

  格瑞斐特作为专业的监控解决方案提供商,为各个行业如物流业、制造业、金融、国防、政府机关等,各种环境如仓储库房、写字楼、厂区、住宅小区等都提供过解决方案,能为您提供最科学、最完善的解决方案。 

 

监控工程施工  

  监控系统的效果和寿命很大程度上取决与监控工程的施工质量,模糊的画面、频繁的误报、大量的干扰和时不时的故障会让任何一个安防负责人头痛不已。要避免这种情况,就必须选择经验丰富的施工队和服务商。 

 

  格瑞斐特在给各个行业提供监控系统施工服务的过程中,积累了大量的经验,对监控系统中的常见问题有深刻的理解和丰富的应对方案,格瑞斐特拥有的一支经验丰富的施工团队是工程质量的保证。 

 

监控系统维护  

  监控系统在应用中必须不断对其进行维护才能使整个系统一直正常的运转。监控摄像头的清晰度、线路的保养和信号干扰、硬盘录像机的录像模式和保存周期等都会对监控效果造成影响。 

 

  格瑞斐特的工程师经验丰富,能对任何突发故障予以判断和排除。我拥有一整套售后和维护解决方案,让您不用烦心就能拥有一个高效的监控系统。 

 

DLP大屏幕系统SDMSScreen display system maintenance services)

 

1.客户提出对DLP大屏幕系统的需求和要解决的问题,提供设备型号清单,工程师免费上门勘查大屏使用状况; 

2.工程师根据大屏实际使用状况设计维护方案,沟通方案细节及问题,优化方案,最终双方确认可实施大屏维护方案; 

3.根据大屏的维护方案,双方销售人员或商务人员根据方案中服务内容和产品内容进行价格协商,达成协议后签订维护合同; 

4.按照大屏维护方案,工程师上门对大屏进行维护和更换灯泡,履行方案中的服务内容,操作完成后请客户负责人检验合格后方可离开,并对大屏做详细记录; 

5.定期对大屏进行查看,如有问题及时解决,重大活动现场保障; 

   

DLP大屏专用灯泡说明: 

   

  1.保证所提供的DLP大屏专用灯泡为未使用的全新产品; 

  2.提供DLP大屏专用灯泡设备设计寿命大于6000小时; 

  3.保证所提供的工程施工及安装满足客户要求,保证按时、按质、按量完成; 

  4.大屏在保修期内设备出现故障,北京市内保证4小时内完成维修或更换,异地可协商解决; 

  5.负责设备的运输、安装、调试、维修和技术支持,要求屏幕之间无色差无阴影,亮度色彩均相同,图像拼接统一,有足够的备货保证; 

   

DLP大屏拼接系统维护说明 

   

  1.服务期为一年,服务期内乙方按服务流程定期为DLP大屏拼接系统做维护保养工作,保证系统正常运行; 

  2.服务期内,北京市内提供724小时上门服务,当发生故障或有需要时保证4小时内到场;异地协商解决; 

  3.熟练安装DLP大屏拼接系统的各种配件,达到设备运行正常。如设备在运行期间配件损坏,则按当时市场价格为准,我公司负责上门安装调试。 

  4.熟练操作大屏幕控制软件进行调试,达到设备运行正常。

 

视频会议系统VCMS(Video conference maintenance services)

 

  VCMS(Video conference maintenance services)格瑞斐特推出的维护与保障客户视频会议系统稳定运行的一款服务型产品。该产品针对视频会议和多媒体会议系统,提供定期系统巡检、设备保养、消除隐患、排除故障、系统备份、会议保障、操作培训、提升效能等服务。可以有效确保客户的多媒体会议系统正常运行,充分发挥系统功能,提高会议效果,并最大限度地延长多媒体会议系统使用期限,保护投资

 

系统维保服务的作用

 

1、 定期巡检消除了系统设备故障隐患,确保系统的正常运行

2、 设备得到有效的维护和保养,延长了使用寿命,投资回报高

3、 充分发挥了系统的各种功能,提高了会议的效果,增值了投资

4、 及时的远程和现场技术支持,保障了会议一路畅通

5、 备机服务,让您的系统做到有备无患

6、 提供会议系统的配套设备和技术支持,延伸会议功能

7 有效的技术培训,确保操作人员熟练使用系统

8、 系统升级改造,简单易行。



 
GREATFUTURE INTEGRATOR 综合布线、数字会议、声光工程、大屏显示、安防报警、停车管理、楼宇自控、机房动力

京ICP备06066319号 TEL:01051609250